Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 31 января 2025

Добро пожаловать в Oscarion Games! Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы стремимся защищать вашу личную информацию, обеспечивая при этом безопасный и приятный игровой опыт. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при доступе к нашим сайтам, мобильным приложениям, онлайн-сервисам и программному обеспечению (далее совместно именуемым «Сайты Oscarion Games» или «Сайт»). В ней также изложены ваши права и возможности в отношении ваших данных, включая порядок обработки платежей по подписке и регулярных платежей. Используя Oscarion Games, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности и нашими Условиями использования. Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь нашими сервисами.

В Oscarion Games мы глубоко привержены защите конфиденциальности всех наших пользователей, включая детей. Мы строго соблюдаем Закон о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA) и другие применимые нормативные акты в области защиты данных, обеспечивая безопасное и ответственное управление любой собираемой нами личной информацией.

Наша цель — создать безопасную и приятную игровую среду, сохраняя ваше доверие и конфиденциальность. Мы используем отраслевое шифрование, регулярно обновляем меры безопасности и обеспечиваем соблюдение столь же строгих стандартов нашими партнёрами. Мы также предоставляем инструменты для управления вашей личной информацией и настройками конфиденциальности.

Данная политика разработана так, чтобы быть исчерпывающей и понятной, чтобы вы могли полностью понять, как обрабатываются ваши данные при каждом взаимодействии с Oscarion Games. Независимо от того, играете ли вы в наши игры, пользуетесь нашими сервисами или участвуете в жизни нашего сообщества, мы защищаем вашу конфиденциальность и создаём пространство, где вы можете сосредоточиться на главном—удовольствии от игры.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем различные типы информации для улучшения наших игр, оказания поддержки клиентам и управления подписками.

1.1 Личная информация

Личная информация — это данные, которые могут быть использованы для вашей идентификации или связи с вами. Информация такого рода собирается, когда вы предоставляете её нам добровольно, например когда вы:

Мы собираем личные данные, когда вы:

• Создаёте аккаунт: имя пользователя, адрес электронной почты и пароль.
• Совершаете покупку: платёжные реквизиты, адрес для выставления счёта и история транзакций.
• Оформляете подписку на сервис: при оформлении регулярной подписки мы сохраняем платёжные данные для обработки будущих платежей.
• Обращаетесь в службу поддержки: адрес электронной почты и сведения о вашем запросе.
• Участвуете в акциях: контактные данные и демографическая информация.

1.2 Неличная информация

Неличная информация — это данные, которые не позволяют напрямую идентифицировать вас. Эта информация помогает нам улучшать общий опыт на платформе Oscarion Games.

Она включает:

Мы автоматически собираем неидентифицирующие данные для оптимизации геймплея и улучшения пользовательского опыта:

• Информация об устройстве: модель оборудования, версия ОС, IP-адрес.
• Данные об использовании: посещённые страницы, используемые функции, продолжительность сеанса.
• Данные о производительности игры: игровой прогресс, позиции в таблицах лидеров и активность игрока.

1.3 Какую информацию мы собираем от детей?

Мы уделяем особое внимание обработке личной информации детей до 16 лет в соответствии с Законом о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA) и другими применимыми законами. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию ребёнка без надлежащего согласия родителей, мы незамедлительно удалим эти данные. Родители или опекуны, полагающие, что их ребёнок предоставил личную информацию, могут связаться с нами для запроса её удаления.

A. Информация, предоставленная ребёнком

Дата рождения и страна: мы запрашиваем эту информацию для подтверждения возраста ребёнка и применения соответствующих настроек конфиденциальности в зависимости от его местонахождения и требований законодательства.

Имя пользователя и пароль: дети могут создать аккаунт, указав имя пользователя и пароль, который надёжно хранится с использованием шифрования.

Контактная информация родителя или опекуна: мы собираем адрес электронной почты родителя или опекуна, чтобы уведомить их и получить согласие до предоставления ребёнку доступа к дополнительным функциям, таким как многопользовательские режимы или внутриигровые покупки.

B. Автоматически собираемая информация

Постоянные идентификаторы: мы собираем информацию, не позволяющую установить личность, в том числе:

• IP-адрес
• Идентификаторы устройств
• Идентификаторы аккаунтов игровых платформ (например, PlayStation, Xbox или Nintendo Switch)
• Информация о браузере и операционной системе

Эти идентификаторы используются для поддержки и совершенствования предоставляемых нами сервисов: сохранения игрового прогресса, улучшения пользовательского опыта и обеспечения безопасности аккаунтов.

2. Зачем мы собираем эту информацию

Информация, которую мы собираем от детей, используется исключительно для предоставления, поддержки и улучшения игрового опыта на Oscarion Games.

Вот как мы используем эти данные:

A. Обеспечение работы наших сервисов

Геймплей: мы используем постоянные идентификаторы для обеспечения функциональности игры, в том числе для сохранения игрового прогресса, настройки персонажей и сохранения внутриигровых достижений.

Согласие родителей: адрес электронной почты родителя или опекуна используется для получения согласия перед предоставлением ребёнку доступа к определённым функциям, таким как многопользовательский режим или покупки.

B. Безопасность и персонализация

Безопасность аккаунта: мы используем собранные данные для защиты аккаунтов пользователей и предотвращения несанкционированного доступа.

Настройка и персонализация: такие данные, как сохранённые игровые предпочтения и информация об устройстве, помогают нам улучшить игровой опыт путём персонализации геймплея.

C. Соблюдение законодательства

Мы собираем только ту информацию, которая требуется по закону для обеспечения безопасной онлайн-среды для детей. Если родитель или опекун не даёт согласия, мы удаляем информацию в течение 14 дней.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши данные для:

2.1 Предоставления и улучшения наших сервисов

• Доставки обновлений игр, патчей и технической поддержки.
• Улучшения геймплея посредством персонализации и игровой аналитики.
• Управления подписками и регулярными платежами.

2.2 Управление подпиской и регулярными платежами

Если вы оформляете сервис на основе подписки, мы используем ваши платёжные данные для:

• Обработки регулярных списаний на ежемесячной или ежегодной основе.
• Уведомления вас перед продлением и предоставления возможности отмены.
• Приостановки или прекращения действия сервисов в случае неуспешного платежа.

Вы можете управлять подпиской или отменить её в любое время через настройки аккаунта.

2.3 Безопасность и предотвращение мошенничества

• Защита аккаунтов пользователей от несанкционированного доступа или взлома.
• Выявление мошеннических действий, связанных с покупками и подписками.

2.4 Соблюдение законодательства

Мы соблюдаем требования GDPR, COPPA и CCPA, обеспечивая:

• Получение согласия родителей в отношении несовершеннолетних.
• Выполнение государственных и правовых требований.
• Политику хранения данных в соответствии с законодательством о конфиденциальности.

4. Как мы передаём вашу информацию

Мы не продаём личные данные, однако в необходимых случаях передаём ограниченную информацию доверенным партнёрам:

3.1 Поставщики услуг

Мы привлекаем сторонних провайдеров для обработки платежей, облачного хранения, аналитики и поддержки клиентов. Эти партнёры обязаны соблюдать строгие стандарты безопасности данных.

3.2 Обработчики платежей и подписок

Для обработки платежей по подписке мы сотрудничаем с:

• Stripe, PayPal и платёжными системами Apple/Google Play для регулярных списаний.
• Инструментами предотвращения мошенничества для защиты транзакций.

3.3 Правовые обязательства

Oscarion Games может раскрывать вашу личную информацию в случаях, когда это необходимо для соблюдения правовых обязательств или для защиты прав, имущества или безопасности наших пользователей, общества или самой компании Oscarion Games. Это может включать следующие обстоятельства:

Соблюдение законодательства: мы можем передавать личную информацию, если это требуется по закону, нормативному акту или в рамках судебного процесса, например по решению суда, судебной повестке или в ходе государственного расследования. Это также применяется при взаимодействии с правоохранительными органами, регуляторами или иными органами власти в целях выполнения правовых обязательств.

Защита наших пользователей: если мы считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты личной безопасности или жизненно важных интересов наших пользователей, сотрудников или третьих лиц, мы можем передать личные данные. Это может включать ситуации, связанные с потенциальным мошенничеством, угрозами личной безопасности или нарушениями наших Условий использования.

Соблюдение наших условий: мы оставляем за собой право раскрывать личную информацию в той мере, в какой это необходимо для соблюдения наших политик, включая Условия использования, Политику конфиденциальности и иные соглашения. Это может включать передачу информации сторонним поставщикам услуг для расследования и предотвращения нарушений наших политик.

Защита правовых требований: если против Oscarion Games предпринимаются юридические действия или если мы считаем, что такие действия необходимы для защиты наших интересов, мы можем раскрыть личную информацию нашим юридическим консультантам, судам или иным причастным сторонам. Это может быть частью защиты в судебных разбирательствах, предотвращения потенциального ущерба или урегулирования споров.

5. Ваши права и выбор в области конфиденциальности

Вы контролируете свои данные и можете:

✅ Получить доступ к своим данным и обновить их: редактируйте настройки аккаунта в любое время.
✅ Отменить подписку: управляйте регулярными платежами или остановите их в панели управления аккаунтом или через настройки Apple/Google Play.
✅ Запросить удаление данных: свяжитесь с нами для удаления вашей личной информации.
✅ Отозвать согласие: остановите сбор данных для маркетинга или персонализированной рекламы.

6. Ваши возможности управления, выбора и права

Мы признаём ваши права на доступ, изменение и управление своими данными и стремимся обеспечить соблюдение вашей конфиденциальности. В отношении вашей личной информации вам доступны следующие возможности и права:

Доступ к вашим данным: вы имеете право запросить доступ к личным данным, которые мы храним о вас. По запросу мы предоставим информацию о том, как используются и обрабатываются ваши личные данные.

Обновление или исправление данных: если какие-либо ваши личные сведения неточны или устарели, вы можете обновить или исправить их непосредственно в настройках аккаунта. Это включает такую информацию, как имя, адрес электронной почты и другие данные профиля. Если вам потребуется дополнительная помощь, вы также можете обратиться в нашу службу поддержки.

Удаление информации: вы имеете право запросить удаление вашей личной информации из наших систем. В случаях, когда ваши данные больше не нужны для той цели, для которой они были первоначально собраны, или когда вы отзываете своё согласие, мы выполним запросы на удаление таких данных при условии отсутствия правовых обязательств по их хранению.

Переносимость данных: там, где это применимо, вы имеете право запросить передачу вашей личной информации другому поставщику услуг в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

Отзыв согласия: если вы дали нам согласие на обработку вашей личной информации, вы имеете право отозвать его в любое время. Это может повлиять на вашу возможность пользоваться определёнными функциями или сервисами, однако мы уважаем ваше решение.

7. Хранение информации и безопасность

Мы серьёзно относимся к безопасности и хранению вашей личной информации и обязуемся защищать её с помощью надлежащих мер. Вот как мы обеспечиваем хранение данных и их защиту:

Хранение информации: мы храним вашу личную информацию лишь столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая оказание услуг, соблюдение правовых обязательств, урегулирование споров и исполнение наших соглашений. Срок хранения данных может варьироваться в зависимости от характера информации и целей её сбора. Когда ваши данные больше не нужны, мы безопасно удалим или обезличим их в соответствии с нашей политикой хранения данных.

Меры безопасности: мы применяем комплекс технических, административных и физических мер защиты для охраны ваших личных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Эти меры включают шифрование, защищённые серверы, межсетевые экраны, контроль доступа и регулярный мониторинг наших систем на предмет уязвимостей и потенциальных угроз.

Ответственность пользователя: несмотря на то что мы принимаем меры по защите вашей личной информации, ни одна система не может быть полностью защищена. Поэтому мы рекомендуем вам принимать меры предосторожности для защиты ваших данных: хранить пароли в тайне, использовать двухфакторную аутентификацию там, где она доступна, и избегать передачи конфиденциальных данных аккаунта третьим лицам. Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашему аккаунту, немедленно свяжитесь с нами.

8. Хранение данных

Мы храним личную информацию, в том числе данные детей, только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями применимых законов и нормативных актов. Срок хранения может варьироваться в зависимости от типа данных и конкретных правовых или деловых потребностей, обусловливающих необходимость их хранения. Когда данные больше не нужны для указанных целей, мы безопасно удалим, обезличим или деидентифицируем информацию, чтобы предотвратить несанкционированный доступ или злоупотребление.

Информация о детях

В соответствии с законами о защите конфиденциальности детей, такими как Закон о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA) и другими соответствующими нормативными актами, мы обрабатываем данные детей с особой тщательностью. Информация, собранная от детей, хранится только в течение срока, необходимого для оказания услуг, соблюдения правовых обязательств или в иных случаях, предусмотренных законом. По истечении этого срока мы принимаем меры по безопасному удалению или обезличиванию информации, гарантируя невозможность её использования для идентификации ребёнка.

Удаление аккаунта ребёнка: мы деактивируем и окончательно удалим аккаунт ребёнка и все связанные с ним данные.

Безопасное удаление данных: вся личная информация, связанная с ребёнком, будет удалена из наших систем, включая, в том числе, записи об игровом процессе, данные аккаунта и любые другие идентифицирующие данные.

Подтверждение удаления: мы сообщим вам о завершении процесса удаления. Обратите внимание, что часть информации может временно сохраняться для выполнения правовых обязательств, однако мы обеспечим обезличивание или деидентификацию этих данных.

Хранение данных в правовых целях

В некоторых случаях нам может потребоваться хранить определённую информацию сверх стандартного срока хранения в связи с правовыми требованиями, такими как соблюдение регуляторных обязательств, урегулирование споров или исполнение наших соглашений. В таких случаях данные будут храниться только в течение необходимого срока, а для их защиты будут применяться строгие меры безопасности.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически изменять, дополнять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы она отражала меняющиеся правовые требования, технологические достижения и изменения в нашей деловой практике. Все обновления будут размещены на данной странице, а дата «Последнего обновления» в начале политики будет соответственно изменена, чтобы информировать вас о самой актуальной версии.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Продолжение использования сервисов

Продолжая пользоваться нашими сервисами после вступления в силу любых изменений в настоящей Политике конфиденциальности, вы признаёте и принимаете обновлённые условия. Если вы не согласны с изменениями или обновлениями, вы должны прекратить использование наших сервисов и можете обратиться к нам за дополнительной помощью.

10.  Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности для детей или вам необходимо запросить информацию, доступ или удаление данных вашего ребёнка, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: support@oscarion.games 

Настоящая Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы дать вам чёткое представление о том, как Oscarion Games обрабатывает вашу личную информацию. Мы стремимся обеспечить соблюдение и защиту вашей конфиденциальности во всех наших сервисах.

Дополнительные контактные данные

При необходимости вы также можете связаться с нами другими способами, указанными на нашем официальном сайте. Мы серьёзно относимся к вопросам конфиденциальности и стремимся поддерживать высочайшие стандарты соблюдения требований и коммуникации.

В Oscarion Games защита конфиденциальности и безопасности наших пользователей, особенно детей, является одним из наших главных приоритетов. Настоящая Политика конфиденциальности для детей является частью нашей более широкой приверженности прозрачности в вопросах сбора, использования, хранения и передачи информации, обеспечивая безопасность и удобство наших сервисов для всех.

Мы ценим доверие, которое вы нам оказываете, и постоянно работаем над его поддержанием, придерживаясь строгих стандартов конфиденциальности. Используя наши сервисы, вы подтверждаете, что понимаете условия, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности, и соглашаетесь с ними. Если у вас есть какие-либо опасения, мы приглашаем вас связаться с нами, и мы с удовольствием поможем решить ваши вопросы.